Politique de confidentialité – Nisaf

Dernière mise à jour : 05 juin 2025

Chez Nisaf, nous respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou passez commande.

1. Qui sommes-nous ?

Le site Nisaf est une boutique en ligne dédiée à la vente de vêtements et d’accessoires pour le peuple tunisien.
Notre siège est basé en Tunisie, et nous nous engageons à respecter les lois tunisiennes en matière de protection des données personnelles.

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Prénom et nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Informations de paiement (jamais stockées sur nos serveurs)

  • Historique de commande

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Vous envoyer des notifications par e-mail ou SMS (confirmation, suivi, promotions)

  • Améliorer notre service client et l’expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

  • Nos partenaires de livraison (ex : La Poste Tunisienne, Aramex, etc.)

  • Nos prestataires de paiement sécurisés (ex : Flouci, D17, e-Dinar)

  • Nos prestataires techniques (hébergeur web, maintenance)

Tous nos partenaires s'engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Vos droits

Conformément à la loi tunisienne n°2004-63 relative à la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits :

  • Droit d'accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à la suppression

  • Droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nisaf.tn

6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données :

  • Serveur sécurisé (HTTPS/SSL)

  • Accès restreint aux données

  • Paiements sécurisés via des prestataires agréés

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment depuis votre navigateur.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services

  • Et/ou pour respecter nos obligations comptables et légales (jusqu’à 10 ans)

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
📧 contact@nisaf.tn
📍 Tunisie